Support
Kinfolio — Help & FAQ
Kinfolio is a friendly dossier on your people. Everything lives on your
device; sync goes through your own cloud, encrypted. Below is how the app works,
section by section — the same guide you'll find in the app under
Settings → Help & FAQ.
How Kinfolio works
📇People & cards
The People tab lists everyone. A card holds facts (pin the important
ones), dates, journal and tags. Import from contacts brings names, photos and
birthdays.
✏️Quick note
The button on a card. Right after a meeting jot down what you talked
about and what to ask next time — it surfaces before the next meeting.
🎂Dates & reminders
Birthdays and anniversaries repeat yearly; choose how many days before
to be reminded. Notifications are local — no servers.
👋Time to reach out
Set a personal cadence per person (week, month…) and Kinfolio nudges
you when they haven't heard from you.
🔍Search
Full-text across names, facts and notes: try "who snowboards?".
Works properly with Ukrainian.
📅Pre-meeting briefing
Turn it on in Settings: an hour before a calendar meeting you get a
push with who it is, their pinned facts and what you wanted to ask.
☁️Sync
End-to-end encrypted through your own iCloud or Google Drive. Turning
it on shows a 12-word recovery phrase once — write it down; a second device needs it
to read your data.
💾Backup & export
An encrypted backup is one password-protected file that restores
anywhere. JSON/CSV export is open data — and Import loads the same formats back, so
you can prepare everything in a spreadsheet.
✨AI features
"Tell about this person" turns free text into facts, notes and dates
with a preview; "3 topics" prepares you for a meeting. Use your own
Anthropic/OpenAI key or the Kinfolio server.
📷Photos
Add a photo from camera or gallery on the edit screen. Photos stay on
device and travel inside encrypted backups and sync.
🕸️Relationships & graph
Link people (partner, colleague, who introduced whom) on the card and
view the graph.
FAQ
Where is my data?
On your device. With sync on — also in your own iCloud/Drive,
encrypted so only your devices can read it.
How do I move to a new phone?
Turn on sync and enter the recovery phrase on the new device, or
restore from an encrypted backup file.
I lost the recovery phrase
Data on your devices is safe. Turn sync off and on again to get a new
phrase, then reconnect other devices with it.
Why no notifications?
Check that notifications are allowed for Kinfolio in system settings,
and that dates or keep-in-touch cadences are set.
Does AI cost money?
With your own API key you pay your provider directly (fractions of a
cent per request). The Kinfolio server option will be part of Pro.
How do I load my data in one file?
Settings → Import. JSON takes the "Export to JSON" format: records
merge by id, re-importing the same file duplicates nothing, and a minimal hand-made
file with just a display_name per person works too. CSV uses the same columns as
the CSV export — export once as a template, fill it in a spreadsheet, import. Tags
are separated by ";", facts are "kind (label): value", dates are "Title: --07-12"
(no year = repeats yearly).
Підтримка
Kinfolio — Довідка та FAQ
Kinfolio — дружнє досьє на ваших людей. Усе живе на вашому пристрої;
синк іде через вашу власну хмару, зашифрованим. Нижче — як працює додаток, розділ за
розділом: та сама довідка, що і в додатку в
Налаштування → Довідка та FAQ.
Як працює Kinfolio
📇Люди та картки
Вкладка «Люди» — всі ваші люди. На картці: факти (важливі
закріплюйте), дати, журнал і теги. Імпорт із контактів принесе імена, фото й дні
народження.
✏️Швидка нотатка
Кнопка на картці. Одразу після зустрічі занотуйте, про що говорили і
що спитати наступного разу — це спливе перед наступною зустріччю.
🎂Дати й нагадування
Дні народження та річниці повторюються щороку; оберіть, за скільки
днів нагадати. Нотифікації локальні — без серверів.
👋Час написати
Задайте кожній людині свій ритм (тиждень, місяць…) — Kinfolio
нагадає, коли людина давно вас не чула.
🔍Пошук
Повнотекстовий по іменах, фактах і нотатках: спробуйте «хто
катається на сноуборді?». Коректно працює з українською.
📅Брифінг перед зустріччю
Увімкніть у налаштуваннях: за годину до зустрічі з календаря прийде
пуш — хто це, закріплені факти і що ви хотіли спитати.
☁️Синхронізація
Наскрізне шифрування через ваш власний iCloud чи Google Drive. При
вмиканні один раз показується фраза з 12 слів — запишіть її; другому пристрою вона
потрібна, щоб прочитати дані.
💾Бекап та експорт
Шифрований бекап — один файл під паролем, відновлюється будь-де.
Експорт JSON/CSV — відкриті дані, а Імпорт вантажить ті самі формати назад: можна
підготувати все в таблиці.
✨AI-функції
«Розкажи про людину» перетворює вільний текст на факти, нотатки й
дати з превʼю; «3 теми» готує до зустрічі. Використовуйте свій ключ
Anthropic/OpenAI або сервер Kinfolio.
📷Фото
Додайте фото з камери чи галереї на екрані редагування. Фото
лишаються на пристрої та їдуть у шифровані бекапи й синк.
🕸️Звʼязки та граф
Повʼязуйте людей (партнер, колега, хто кого познайомив) на картці й
дивіться граф.
Часті питання
Де мої дані?
На вашому пристрої. З увімкненим синком — ще у вашому власному
iCloud/Drive, зашифровані так, що прочитають лише ваші пристрої.
Як переїхати на новий телефон?
Увімкніть синк і введіть фразу відновлення на новому пристрої, або
відновіться з файлу шифрованого бекапу.
Я загубив(ла) фразу відновлення
Дані на ваших пристроях цілі. Вимкніть і знову увімкніть синк —
отримаєте нову фразу, і підключіть нею інші пристрої.
Чому не приходять нагадування?
Перевірте, що нотифікації дозволені для Kinfolio в системних
налаштуваннях, і що задані дати або ритм «час написати».
AI платний?
Зі своїм API-ключем ви платите своєму провайдеру напряму (частки
цента за запит). Варіант із сервером Kinfolio буде частиною Pro.
Як завантажити свої дані одним файлом?
Налаштування → Імпорт. JSON приймає формат «Експорту в JSON»: записи
зливаються за id, повторний імпорт того самого файлу нічого не дублює, а
мінімальний ручний файл лише з display_name на людину теж працює. CSV — ті самі
колонки, що в CSV-експорті: зробіть експорт як шаблон, заповніть у таблиці й
імпортуйте. Теги — через «;», факти — «kind (label): значення», дати —
«Назва: --07-12» (без року = щорічна).