Support

Kinfolio — Help & FAQ

Last updated: July 12, 2026  ·  Home  ·  Privacy Policy

Kinfolio is a friendly dossier on your people. Everything lives on your device; sync goes through your own cloud, encrypted. Below is how the app works, section by section — the same guide you'll find in the app under Settings → Help & FAQ.

How Kinfolio works

People & cards
The People tab lists everyone. A card holds facts (pin the important ones), dates, journal and tags. Import from contacts brings names, photos and birthdays.
Quick note
The button on a card. Right after a meeting jot down what you talked about and what to ask next time — it surfaces before the next meeting.
Dates & reminders
Birthdays and anniversaries repeat yearly; choose how many days before to be reminded. Notifications are local — no servers.
Time to reach out
Set a personal cadence per person (week, month…) and Kinfolio nudges you when they haven't heard from you.
Search
Full-text across names, facts and notes: try "who snowboards?". Works properly with Ukrainian.
Pre-meeting briefing
Turn it on in Settings: an hour before a calendar meeting you get a push with who it is, their pinned facts and what you wanted to ask.
Sync
End-to-end encrypted through your own iCloud or Google Drive. Turning it on shows a 12-word recovery phrase once — write it down; a second device needs it to read your data.
Backup & export
An encrypted backup is one password-protected file that restores anywhere. JSON/CSV export is open data — and Import loads the same formats back, so you can prepare everything in a spreadsheet.
AI features
"Tell about this person" turns free text into facts, notes and dates with a preview; "3 topics" prepares you for a meeting. Use your own Anthropic/OpenAI key or the Kinfolio server.
Photos
Add a photo from camera or gallery on the edit screen. Photos stay on device and travel inside encrypted backups and sync.
Relationships & graph
Link people (partner, colleague, who introduced whom) on the card and view the graph.

FAQ

Where is my data?
On your device. With sync on — also in your own iCloud/Drive, encrypted so only your devices can read it.
How do I move to a new phone?
Turn on sync and enter the recovery phrase on the new device, or restore from an encrypted backup file.
I lost the recovery phrase
Data on your devices is safe. Turn sync off and on again to get a new phrase, then reconnect other devices with it.
Why no notifications?
Check that notifications are allowed for Kinfolio in system settings, and that dates or keep-in-touch cadences are set.
Does AI cost money?
With your own API key you pay your provider directly (fractions of a cent per request). The Kinfolio server option will be part of Pro.
How do I load my data in one file?
Settings → Import. JSON takes the "Export to JSON" format: records merge by id, re-importing the same file duplicates nothing, and a minimal hand-made file with just a display_name per person works too. CSV uses the same columns as the CSV export — export once as a template, fill it in a spreadsheet, import. Tags are separated by ";", facts are "kind (label): value", dates are "Title: --07-12" (no year = repeats yearly).

Still stuck?

Write to us — we answer every email: hollybyte.com@gmail.com. Include your device model and what you tapped right before the problem — it speeds things up a lot.

Підтримка

Kinfolio — Довідка та FAQ

Оновлено: 12 липня 2026  ·  Головна  ·  Політика приватності

Kinfolio — дружнє досьє на ваших людей. Усе живе на вашому пристрої; синк іде через вашу власну хмару, зашифрованим. Нижче — як працює додаток, розділ за розділом: та сама довідка, що і в додатку в Налаштування → Довідка та FAQ.

Як працює Kinfolio

Люди та картки
Вкладка «Люди» — всі ваші люди. На картці: факти (важливі закріплюйте), дати, журнал і теги. Імпорт із контактів принесе імена, фото й дні народження.
Швидка нотатка
Кнопка на картці. Одразу після зустрічі занотуйте, про що говорили і що спитати наступного разу — це спливе перед наступною зустріччю.
Дати й нагадування
Дні народження та річниці повторюються щороку; оберіть, за скільки днів нагадати. Нотифікації локальні — без серверів.
Час написати
Задайте кожній людині свій ритм (тиждень, місяць…) — Kinfolio нагадає, коли людина давно вас не чула.
Пошук
Повнотекстовий по іменах, фактах і нотатках: спробуйте «хто катається на сноуборді?». Коректно працює з українською.
Брифінг перед зустріччю
Увімкніть у налаштуваннях: за годину до зустрічі з календаря прийде пуш — хто це, закріплені факти і що ви хотіли спитати.
Синхронізація
Наскрізне шифрування через ваш власний iCloud чи Google Drive. При вмиканні один раз показується фраза з 12 слів — запишіть її; другому пристрою вона потрібна, щоб прочитати дані.
Бекап та експорт
Шифрований бекап — один файл під паролем, відновлюється будь-де. Експорт JSON/CSV — відкриті дані, а Імпорт вантажить ті самі формати назад: можна підготувати все в таблиці.
AI-функції
«Розкажи про людину» перетворює вільний текст на факти, нотатки й дати з превʼю; «3 теми» готує до зустрічі. Використовуйте свій ключ Anthropic/OpenAI або сервер Kinfolio.
Фото
Додайте фото з камери чи галереї на екрані редагування. Фото лишаються на пристрої та їдуть у шифровані бекапи й синк.
Звʼязки та граф
Повʼязуйте людей (партнер, колега, хто кого познайомив) на картці й дивіться граф.

Часті питання

Де мої дані?
На вашому пристрої. З увімкненим синком — ще у вашому власному iCloud/Drive, зашифровані так, що прочитають лише ваші пристрої.
Як переїхати на новий телефон?
Увімкніть синк і введіть фразу відновлення на новому пристрої, або відновіться з файлу шифрованого бекапу.
Я загубив(ла) фразу відновлення
Дані на ваших пристроях цілі. Вимкніть і знову увімкніть синк — отримаєте нову фразу, і підключіть нею інші пристрої.
Чому не приходять нагадування?
Перевірте, що нотифікації дозволені для Kinfolio в системних налаштуваннях, і що задані дати або ритм «час написати».
AI платний?
Зі своїм API-ключем ви платите своєму провайдеру напряму (частки цента за запит). Варіант із сервером Kinfolio буде частиною Pro.
Як завантажити свої дані одним файлом?
Налаштування → Імпорт. JSON приймає формат «Експорту в JSON»: записи зливаються за id, повторний імпорт того самого файлу нічого не дублює, а мінімальний ручний файл лише з display_name на людину теж працює. CSV — ті самі колонки, що в CSV-експорті: зробіть експорт як шаблон, заповніть у таблиці й імпортуйте. Теги — через «;», факти — «kind (label): значення», дати — «Назва: --07-12» (без року = щорічна).

Не допомогло?

Напишіть нам — відповідаємо на кожен лист: hollybyte.com@gmail.com. Додайте модель пристрою і що ви натиснули перед проблемою — це сильно прискорює розвʼязання.